„საიტი“ ან „ვებ-გვერდი“ - https://www.upstore.ge
„კომპანია“ - ვებ გვერდი https://www.upstore.ge - ს მფლობელი და მესაკუთრე შ.პ.ს. გრინკოდი
„მომხმარებელი“ - ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც სარგებლობს საიტის მომსახურებით, ანთავსებს განცხადებას, ან ეძებს სასურველ საქონელს/მომსახურებას.
„განცხადება" - ვებ გვერდზე განთავსებული ინფორმაცია, მასთან დაკავშირებული ფოტო ან/და ვიდეო მასალის ჩათვლით ან მის გარეშე, გასაყიდი პროდუქციის შესახებ, რომელიც შედგენილია საიტის წესების დაცვით;
„მესამე პირი“ - ნებისმიერი პირი თანახმად საქართველოს კანონმდებლობისა გარდა „კომპანიისა“ და „მომხმარებლისა“.
„მომხმარებლის გვერდი“ - მომხმარებლის მიერ საიტზე განსაზღვრული წესით რეგისტრირებული გვერდი, სადაც მომხმარებელი ანთავსებს, არედაქტირებს, ანახლებს, სოციალური ქსელით აზიარებს ან/და შლის საქონლის/მომსახურების შესახებ, საიტის წესების დაცვით შედგენილ, განცხადებებს ან განცხადებას.
„ბალანსი“ - მომხმარებლის მიერ კომპანიისთვის გადახდილი მომსახურების საზღაური, რომელიც არ ექვემდებარება მომხარებლისთვის უკან დაბრუნებას და მომხმარებლის მიერ გამოყენებულ უნდა იქნას, მხოლოდ და მხოლოდ, ფასიანი განცხადებისა და სერვისების შე საიტის წინამდებარე წესებით განსაზღვრულ ვადაში.
„სოციალური ქსელი“ – Facebook-ი (ფეისბუქი) ან/და სხვა სოციალური ქსელი ინტერნეტში, რომლის გამოყენებითაც კომპანიას ან/და მომხმარებლს შეუძლიათ საიტზე განთავსებული ინფორმაციის გაზიარება მესამე პირისთვის ან პირებისთვის და რის საშუალებასაც საიტი ტექნიკურად იძლევა.
1 ძირითადი პირობები
1.1. Upstore.ge (შემდგომში "პლატფორმა")
ონლაინ კომერციული პლატფორმა, რომელიც მომხმარებლებს (შემდგომში "გამომყენებელი") სთავაზობს პროდუქციის შეძენასა და გაყიდვას.
1.2. წესებისა და პირობების მიღება
პლატფორმის გამოყენებით, მომხმარებელი ეთანხმება მოცემულ წესებსა და პირობებს და ვალდებულია დაიცვას ისინი.
1.3. ცვლილებების განხორციელება
Upstore.ge იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს შეცვალოს წესები და პირობები, წინასწარი გაფრთხილების გარეშე.
2. ძირითადი ტერმინების განმარტება
2.1. შესავალი
ამ სექციაში განვმარტავთ პლატფორმაზე მონაწილე ძირითად მხარეებს, მათ პასუხისმგებლობებს და ფუნქციებს. Upstore.ge აერთიანებს მოვაჭრეებს, მომხმარებლებს და შუამავლებს, რომლებიც ერთობლივად ქმნიან კომერციულ ეკოსისტემას. თითოეულ მათგანს აქვს განსაზღვრული როლი და პასუხისმგებლობა, რაც უზრუნველყოფს პლატფორმის გამართულ მუშაობას.
2.2. მოვაჭრე
ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც პლატფორმაზე ყიდის პროდუქციას რომლის შესახებაც ინფორმაიცა მითითებულია უშუალოდ პროდუქტის გვერდზე.
2.3. საქონელი
ნებისმიერი პროდუქტი, რომელიც განთავსებულია პლატფორმაზე გაყიდვის მიზნით.
2.4. მომხმარებელი
ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც რეგისტრირდება პლატფორმაზე და იყენებს მის სერვისებს.
2.5. შუამავალი
UpStore.ge შეიძლება მოქმედებდეს შუამავლის როლში იმ შემთხვევაში, თუ იგი არ არის უშუალოდ მოვაჭრე. ამ შემთხვევაში UpStore.ge-ს პასუხისმგებლობაა ნივთის დროული და უვნებელი მიწოდება და პლატფორმის გამართული მუშაობის უზრუნველყოფა რომელიც უზრუნველყოფს ურთიერთობას მომხმარებელსა და მოვაჭრეს შორის.
3. რეგისტრაცია და ანგარიშის შექმნა
3.1. ანგარიშის შექმნა
პლატფორმაზე პროდუქციის შესაძენად ან გასაყიდად, მომხმარებელმა უნდა შექმნას პირადი ანგარიში.
3.2. რეგისტრაციის მონაცემები
რეგისტრაციისას მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს ზუსტი და სრული ინფორმაციის მიწოდება.
3.3. ანგარიშის უსაფრთხოება
მომხმარებელი პასუხისმგებელია თავისი ანგარიშის უსაფრთხოებაზე და ვალდებულია არ გადასცეს მესამე პირს.
4. პროდუქციის განთავსება და გაყიდვა
4.1. პროდუქციის განთავსება
მომხმარებელს შეუძლია განათავსოს და გაყიდოს საკუთარი პროდუქცია პლატფორმაზე, თუ იგი შეესაბამება საქართველოს კანონმდებლობასა ონლაინ ვაჭრობის შესახებ და არ არღვევს upstore.ge-ს მოთხოვნებსა და წესებს.
4.2. პროდუქტის წაშლა
პლატფორმა იტოვებს უფლებას წაშალოს ნებისმიერი პროდუქტი, რომელიც არღვევს წესებს ან შეიცავს არასწორ ინფორმაციას.
4.3. პროდუქტის აღწერა
მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს პროდუქტის ზუსტი აღწერილობა, მიუთითოს პროდუქციის ამსახველი ფოტომასალა (ასევე ვიდეო მასალა არსებოობის შემთხვევაში) და ფასი.
5. შესყიდვა და გადახდა
5.1. გადახდის მეთოდები
მომხმარებელი ვალდებულია გადახდის პროცესში გამოიყენოს მხოლოდ პლატფორმაზე ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდები.
5.2. ფინანსური უსაფრთხოება
პლატფორმა უზრუნველყოფს ფინანსური ოპერაციების უსაფრთხოებას, მაგრამ არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის მიერ გამოწვეულ ზიანზე.
5.3. შეკვეთის დეტალების შემოწმება
მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს შეკვეთის დეტალები გადახდამდე.
5.4. გადახდის ტიპები
ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდებია: საბანკო გადარიცხვა, ონლაინ გადახდა და ნაღდი ანგარიშსწორება მიწოდებისას.
6. მიწოდება და დაბრუნება
6.1. მიწოდების პირობები
პროდუქციის მიწოდება ხდება წინასწარ შეთანხმებული პირობებით, რომელთაც ადგენს პლატფორმა ან გამყიდველი. მითითებულია პროდუქტის გვერდზე ასევე შეძენისას პროცესში მითითებულია მიწოდების დეტალები როგორიცაა დრო და ლოკაცია რომელიც მომხმარებლის მხრიდან სწორად უნდა იქნეს მითითებული ასარწორი მისამართის მითითების შემთხვევაში გამოწვეული პრობლემებზე პასუხისმგებელია მომხმარებელი (შემდგომში მყიდველი)
6.2. პროდუქტის შემოწმება
მომხმარებელი ვალდებულია დაათვალიეროს პროდუქტი მიღებისთანავე და დარღვევების შემთხვევაში დაუყოვნებლივ აცნობოს პლატფორმას ან გამყიდველს.
6.3. დაბრუნების უფლება
მომხმარებელს აქვს უფლება მოითხოვოს პროდუქტის დაბრუნება, თუ იგი არ შეესაბამება აღწერილობას ან არის დაზიანებული.
6.4. დაბრუნების პროცესი
დაბრუნების პროცესი მოიცავს მოთხოვნის გაგზავნას პლატფორმაზე 14 დღის ვადაში და პროდუქტის თავდაპირველ მდგომარეობაში დაბრუნებას.
6.5. თანხის დაბრუნება
მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს თანხის დაბრუნება ან პროდუქტის შეცვლა.
7. პასუხისმგებლობა და შეზღუდვები
7.1. პროდუქციის სისწორე
Upstore.ge არ აგებს პასუხს მომხმარებლების მიერ პლატფორმაზე განთავსებული პროდუქციის სისწორეზე ან ხარისხზე.
7.2. ფინანსური ზარალი
პლატფორმა არ არის პასუხისმგებელი ფინანსურ ზარალზე, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს მომხმარებლების მიერ პლატფორმის არასწორად გამოყენებამ.
7.3. ანგარიშის დაბლოკვა
Upstore.ge იტოვებს უფლებას დროებით ან სამუდამოდ დაბლოკოს მომხმარებლის ანგარიში წესების დარღვევის შემთხვევაში.
7.4. ტრანსპორტირების პასუხისმგებლობა
პლატფორმა არ აგებს პასუხს პროდუქციის ტრანსპორტირებისას დაზიანებისთვის, თუ ეს გამოწვეული არ არის პლატფორმის შეცდომით.
8. კონფიდენციალურობა და მონაცემთა დაცვა
8.1. მონაცემთა კონფიდენციალურობა
Upstore.ge იცავს მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობას და არ გადასცემს მათ მესამე პირებს მომხმარებლის თანხმობის გარეშე.
8.2. უსაფრთხოების ზომები
პლატფორმა იყენებს უსაფრთხოების შესაბამის ზომებს მომხმარებელთა მონაცემების დასაცავად.
8.3. მონაცემების მართვა
მომხმარებელს აქვს უფლება მოითხოვოს თავისი პერსონალური მონაცემების წაშლა ან შესწორება.
9. დავები და სამართლებრივი საკითხები
9.1. სამართლებრივი რეგულირება
პლატფორმის გამოყენებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი დავა რეგულირდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით.
9.2. დავის გადაჭრის პროცესი
დავის წარმოქმნის შემთხვევაში, მხარეები ვალდებულნი არიან სცადონ მოლაპარაკების გზით საკითხის გადაჭრა, ხოლო შეთანხმების შეუძლებლობის შემთხვევაში, დავა წყდება სასამართლოს გზით.
9.3. საჩივრის შეტანა
მომხმარებელს შეუძლია საჩივრის შეტანა პლატფორმაზე ოფიციალური საკონტაქტო არხების მეშვეობით.
შინაური ცხოველების აქსესუარები
მშენებლობა/რემონტი
ავტო/მოტო
